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その他のQ&A

Q:サンラメラが出す遠赤外線とは?

Anser:人体などの有機物が吸収しやすい3ミクロンから20ミクロンの波長の遠赤外線です。目に見える可視光線は含まれませんので、発熱体は全く赤くなりません。

Q:サンラメラ600型とか1200型とかってなに?

サンラメラのサイズのことを言います。 600型は400/600Wの切り替えができるサイズ、1200型は600/900/1200Wの切り替えができるサイズで、こういった名前がついたようです。 なお、600型には、色ごとに商品番号が異なります。色が違うだけで、性能は全く同じものになります。 また、1200型は、白1色だけとなります。

Q:他社との製品とどう違う?

Anser:サンラメラはセラミック板に金属を接合する特殊な技術を使って(特許取得済み)発熱させています。安定製造が非常に難しいため、熟練した職人による手作りの逸品です。

Q:サンラメラの名前の由来とは?

Anser:サンは、どなたもイメージできる太陽です。ラメラがちょっとわかりづらいのですが、ラミネートの変形語になります。ラミネートは、包み込むという意味で使っておりまして、太陽の熱を包み込んだという感覚になるんです。まさに、お日様の温かさをそのままお部屋で感じていただけるようにつくった暖房機にふさわしい名前と思っております。
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地域により異なりますが、到着までは早ければ翌日、遅くても2 〜 3日後には届く予定となっております。
離島や一部地域では、それ以上の日数がかかる場合もございますので、お急ぎの方はまずはお問い合わせ下さいませ。
お支払い方法 返品について
サンラメラ専門店では、下記のお支払い方法をご選択できます。
◆クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)
◆銀行振込(前払い・手数料はお客様負担)
◆郵便振込(前払い・手数料はお客様負担)
サンラメラは返品はお受けしておりません。 但し、商品自体が不良品であった場合は、着払いでご返品をお受けし、代替え品を送らせていただきます。その際は、大変お手数ですが、商品到着後1週間以内にお電話にて当店までご連絡下さい。メールの場合はセキュリティでエラーとなり、当店まで届かない可能性もございます。※ネット通販ではクーリングオフは適応されません。

初期不良での交換について
サンラメラ本体が到着しましたら、まず破損や初期不良がないか当店オリジナルガードやキャスターベースを取り付ける前に必ずご確認ください。
当店オリジナルガードやキャスターベースを取り付けた後からの破損報告や初期不良報告の場合初期不良の交換対象とはならず、有償でのお修理となる場合がございますのでご注意ください。
ご注文ダイヤル 修理・故障ダイヤル
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