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年末年始の営業について

2024年12月28日から2025年1月5日までを冬期休暇と させていただきます。その間は、申し訳ございませんが出荷やお問い合わせ業務を停止させていただきます。

メールでのお問い合わせの受付は行っておりますが、 お返事に関しましては1月6日以降、順次対応させていただきます。

また、2024年12月27日は午前11時までのご注文の出荷のみとなり、それ以降のご注文は2025年1月6日から順次発送となりますので、 2025年1月7日までの到着をご希望されます場合は、12月27日の11時までにご注文およびご入金いただきますよう、よろしくお願いいたします。 (北海道、沖縄、離島を除く)。



なお、サンラメラの修理故障センターでの、年内の修理受付に関しましては12月20日までとなります。
締め切り日以降にサンラメラが届いた場合、製品の保管ができません。
恐れ入りますが2025年1月6日以降に到着するようにお送りください。
※修理故障対応に対するお問い合わせは、当店にいただきましてもお答えできません。
必ず修理故障センターにお問い合わせください。

【問合せ先】
サンラメラ修理センター
フリーダイヤル：0120-63-2181　携帯から：03-3638-2181
平日10時〜17時（定休：土日祝）



サンラメラ商品一覧

■ 年末年始営業のお知らせ ■

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営業日カレンダー

2024年 12月
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土日祝、背景赤がお休み
電話受付：平日9時〜17時



著作権について

『サンラメラ専門店』（以下、当サイトと致します）に掲載しております個々の情報（文章、写真、イラストなど）は、当サイトの著作権の対象となっております。

著作権法上の「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、当サイト上のコンテンツの使用は固くお断りいたします。

無断使用を発見した場合、速やかに然るべき処置を取らせていただきます。

発送について 配達について
平日の月 〜 金曜日は午後午前11時迄のご注文後入金確認まで完了しているご注文は当日発送させていただいております。
※土日祝日や年末年始休暇、繁忙期を除く。
即日発送できない場合には、メールにてご連絡差し上げておりますので、ご了承下さい。

【ご注意下さい！クレジット・銀行・郵便振込の場合】
ご入金情報がすぐに反映されない場合がございますので、平日午前11時の時点で、入金確認が出来なかったご注文は、翌営業日の入金確認後に発送させていただきます。

※銀行で、金曜日の午前11時以降にお振込の場合は、入金確認が月曜日となることがございますので、予めご了承下さい。 		配送業者は「ヤマト運輸」となります。

◆以下から配送時間帯をご指定いただけます。
（配送時間のご指定は確約ではございません、交通状況などにより遅れる場合がございますので、お急ぎの方は前もってご注文下さい。）
（1）午前中
（2）14時 〜 16時　（3）16時 〜 18時
（4）18時 〜 20時　（5）19時 〜 21時

地域により異なりますが、到着までは早ければ翌日、遅くても2 〜 3日後には届く予定となっております。
離島や一部地域では、それ以上の日数がかかる場合もございますので、お急ぎの方はまずはお問い合わせ下さいませ。
お支払い方法 返品について
サンラメラ専門店では、下記のお支払い方法をご選択できます。

◆クレジットカード（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ）

インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため、お客様により安心・安全にお買い物いただけるようクレジットカード決済の際に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
ご使用されるクレジットカードの3Dセキュア対応・非対応、設定・未設定につきましては各クレジット会社にご確認くださいませ。

◆銀行振込（前払い・手数料はお客様負担）
◆郵便振込（前払い・手数料はお客様負担）
 原則として、サンラメラの返品はお受けしておりません。また、ネット通販ではクーリングオフは適応されません。
但し、お届けした商品が初期不良品であった場合は、代替え品を送らせていただきます。その際はお手数をおかけしますが、商品到着後1週間以内に修理故障センターにご連絡ください。（当店は正規販売代理店のため、修理故障対応は直接行っておりません。必ずメーカーの修理故障センターにお問い合わせください）

初期不良での交換について
サンラメラ本体が到着しましたら、まず破損や初期不良がないか当店オリジナルガードやキャスターベースを取り付ける前に必ずご確認ください。
当店オリジナルガードやキャスターベースを取り付けた後からの破損報告や初期不良報告の場合、初期不良の交換対象とはならず、有償でのお修理となる場合がございますのでご注意ください。
また、ガードやキャスターをつけたまま修理故障センターに送った場合、修理ができず、そのまま返送となりますので、必ず取り外してから修理故障センターにお送りください。
ご注文ダイヤル 修理・故障ダイヤル
サンラメラご注文ダイヤル
9:00 〜 17:00
土日祝定休
固定電話
0120-56-9686
携帯電話
06-6647-3711

サンラメラ正規販売代理店
サンラメラ専門店
(運営会社：グローバルビジネス株式会社)

 サンラメラ修理故障センター
10:00 〜 17:00
土日祝定休
固定電話
0120-63-2181
携帯電話
03-3638-2181
※電話がつながらない場合がございます。その際、当店にお電話いただきましても、申し訳ございませんが対応いたしかねます。時間をおいておかけ直しください。


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