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故障や保証に関するQ&A

Q:サンラメラの保証期間について、教えて下さい。

Anser:サンラメラの保証期間は600、1200型は5年保証となっております。 保証書を紛失されても、メーカーには注文・発送記録が残っておりますので、保証期間内であれば、いつでも対応可能な状態となっております。 サンラメラは、当店、メーカー共に、長く大切に使ってほしいと思っておりますので、保証書の有無や販売店印の有無とは関係なく、お困りの際にはまずお問い合わせ下さいませ。 なお、当店のWガードのオリジナルガード(単品)についてはメーカー保証対象外ですので、 不良品等は弊社までご連絡下さい。
【サンラメラの故障・修理について】
(株)アイエフ (製造元)/サンラメラ修理センター
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Q:サンラメラ604型を申し込んだのですが、保証書には600、サンラメラ1201型の保証書には1200型と書いてあります。 大丈夫でしょうか。

Anser:大丈夫です。 600型とは、604型、605型、606型の総称で、 1200型とは1201型のことです。 保証書では600型、1200型となっておりますが、それぞれこの中に含まれておりますので、どうぞご安心下さい。

Q:効果を含めた耐久性は何年くらいあるのでしょうか?

Anser:一般的な耐久性は12年から15年と考えております。 そのぐらい経過 しますと数%から10%程度効力が落ちます。
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(配送時間のご指定は確約ではございません、交通状況などにより遅れる場合がございますので、お急ぎの方は前もってご注文下さい。)
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(4)16時〜18時 (5)18時〜21時

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離島や一部地域では、それ以上の日数がかかる場合もございますので、お急ぎの方はまずはお問い合わせ下さいませ。
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